problemi con la nuova versione 3.0

Salve a tutti
Ieri siamo stati convertiti a ff3
ma problemi non mancano
anzi

Prima cosa, il problema più urgente e grave, sono davvero tanti gli utenti che ci contattano poichè non riescono ad effettuare il login in
abbiamo a tutti consigliato la lettura dei post appositi (cancellazione chache cokies ecc) per molti funziona
per alcuni no
alcuni non riescono ancora ad accedere
abbiamo consigliato a tutti di procedere all'invio delal password
alcuni non ricevono la mail
alcuni la ricevono ma nonc mabia nulla
alcuni hanno una password diversa


secondo... nella conversione non sono state riportate alcuni settaggi, tipo l'accettazione automatica dei codici html e ffz in nessuna cartella

terzo: non so se è un problema mio, un settaggio mio o così'altro
ora mentre si risponde ad una discussione non si vedono più i post precedenti... perchè? vi prego, ripristinate questa impostazione o se è un settaggio mio ditemi come farlo

quarto: non so se è un problema di incompatibilità con firefox o cosa, ma ora ogni tanto (almeno un 20% delle volte che leggo una pagina) i caratteri diventano enormi, come se settassi io da browser un carattere più grande

1) sarebbe utile avere maggiori specifiche, come ad esempio quelle relative al browser utilizzato dagli utenti che presentano la difficoltà; hanno problemi a logarsi in modo specifico sul tuo forum o in generale su FFZ3? consigliagli piuttosto di provare a effettuare il login dalla home page di FFZ3 oppure dal forum di Assistenza e quindi di raggiungere il tuo forum da loggati (nel caso riescano ad accedere solo per via indiretta, mettici al corrente che approfondiremo il problema)
accertati inoltre se inoltrano la richiesta di invio password da FFZ2;

come già detto in privato non dovrebbero rilevarsi differenze di account tra ffz2 e ffz3 a meno di interventi di modifica diretti su quest'ultimo dall'utente medesimo (del resto mi chiedo come potrebbero essere a conoscenza della password alternativa se non l'hanno indicata essi stessi, concordi?)


2) per quanto riguarda i settaggi a cui ti riferisci: è possibile che aluni di essi possano subire variazioni durante la conversione, tuttavia verificheremo il caso specifico.


3) La funzione che permette di visualizzare i post precedenti in fase di inserimento messaggio deve ancora essere implementata.

4) non ci sono incompatibilità di sorta tra Firefox ed FFZ3. Io stessa utilizzo questo browser regolarmente e non riscontro il problema da te evidenziato. Controlla la versione del browser ed eventuali aggiornamenti possibili.

1) usano sia firefox che IE... e hanno problemi a loggarsi proprio su ffz, non solo sul mio forum... hanno seguito le varie procedure (almeno dicono così) consigliate... ma nulla


3) vi prego implementatela quanto prima... così è proprio una cosa antipatica

4) ho firefox aggiornato sempre alle ultime release... sta di fatto che troppo spesso ho questi caratteri enormi... e mi succede solo su ffz (non mi è mai capitato da nessuna altra parte)

aggiungo altri problemi

5) la funzione cerca a me proprio non funziona... dopo la pagina "ricerca in corso" mi comprare SEMPRE la pagina bianca....

6) nel mio forum i vecchi codici di "Spostata" "unita" ecc... non vengono "tradotti" visivamente... rimane il codice <b> visibile... ovviamente una cosa orribile da vedere... risultano così, per esempio Spostata: <b>[Spostata]</b>: Magdi Allam, il Michael Jackson del giornalismo [Cancella]
guardate qui: www.freeforumzone.leonardo.it/cartella.aspx?c=4761&f=4761&i...

Ma le discussioni che indichi sono state spostare prima o dopo la conversione?

prima

ma i problemi non sono solo questi, vi rpego, non offendetevi
ma la conversione è stata fatta davvero male

se sapevo che la situazione era quiesta, avrei preferito rimanere a ffz2, oppure passare direttamente ad una nuova piattoforma

giornalmente rispondo a utenti che non riscecono ad effettuare il log in

inoltre il problema dei tag nei titoli dei post c'è ancora... per esempio i topic in grassetto, quando nell'elenco delle cartelle compaiono come ultimo messaggio, i tag si vedono non convertiti

inoltre il pannello di amministrazione è davvero incasinato... sarò stupido io, ma ogni volta faccio fatica a trovare il pannello dei bannati o meno

inoltre il fatto che non c'è la ricerca degli utenti via nick è davvero fastidioso

piano piano scriverò tutte le disfunzioni qui

continuo a segnalare le cose che secondo me proprio non vanno

ho bloccato la firma di un utente perchè troppo grande, l'ho avvisato, lui l'ha risistemata
e ora?
per ripristinarla?
non ricordo una discussione in cui lui posta.... se clicco sul suo nick dalla mail che mi ha risposto, vedo il suo profilo, dove non sono indicate le ultime sue discussioni...

scorrere l'elenco utente, sono 1900, è un po' noioso, non credete?
far passare tutte le discussioni del forum per cercarlo anche, non credete?

cosa dovrei fare?

mjfan80, 20/06/2007 09.58:

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continuo a segnalare le cose che secondo me proprio non vanno

ho bloccato la firma di un utente perchè troppo grande, l'ho avvisato, lui l'ha risistemata
e ora?
per ripristinarla?
non ricordo una discussione in cui lui posta.... se clicco sul suo nick dalla mail che mi ha risposto, vedo il suo profilo, dove non sono indicate le ultime sue discussioni...

scorrere l'elenco utente, sono 1900, è un po' noioso, non credete?
far passare tutte le discussioni del forum per cercarlo anche, non credete?

cosa dovrei fare?

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Per i bannati è molto semplice:
Amministra Comunità -> Modalità avanzata -> Utenti -> Utenti Bannati
il link a quello nel tuo forum comunque è questo:

freeforumzone.leonardo.it/Admin/editucb.aspx?c=4761

Per andare a modificare la scheda dell'utente:
Amministra Comunità -> Modalità avanzata -> Utenti -> Lista Utenti

Per ritrovare l'utente basta che clicchi sull'iconcina con la lente di ingrandimento che trovi subito in alto a sinistra della tabella che si apre. Lì puoi inserire i filtri per ritrovare l'utente (basta che inserisci l'ID e lo trovi subito), quindi clicchi sul suo nick per ritrovarti nella pagina di modifica della sua scheda, vai in [Modifica] togli il ban e salvi.

Le altre cose segnalate verranno presto implementate / corrette.

Per quanto riguarda i problemi di login, se accade solo sul tuo forum e non ad esempio qui, è molto strano, in quel caso non ci sono problemi sull'account. Può accadere se ci sono problemi con i javascript presenti nel forum.

[POSTQUOTE][QUOTE=admin, 20/06/2007 19.24]
Per ritrovare l'utente basta che clicchi sull'iconcina con la lente di ingrandimento che trovi subito in alto a sinistra della tabella che si apre. Lì puoi inserire i filtri per ritrovare l'utente (basta che inserisci l'ID e lo trovi subito),


Per quanto riguarda i problemi di login, se accade solo sul tuo forum e non ad esempio qui, è molto strano, in quel caso non ci sono problemi sull'account. Può accadere se ci sono problemi con i javascript presenti nel forum.



[/QUOTE][/POSTQUOTE]

con il dovurto rispetto, io ho chiesto una ricerca con username, come esistebva prima, non con id
io dovrei conoscere gli id a memoria di ogni utente?
se ho un ban a una firma, come faccio a trovare un utente tra i miei 2000 per cliccare sul suo nick per togliergli il ban firma?
prima avevo i ban firma in fila, se nonr icordavo l'id, andavo nell'elenco dei miei utenti, cercavo il nick, e mi trovavo l'id
ora non posso fare ricerca via nick, ed è difficile

per piacere, ripristinatela

per i problemi di log in, molti lamentano problemi su tutta la piattaforma ffz


altri problemi
più della metà delle volte che provo a cancellare un messaggio, viene fuori questo errore
Server Error in '/' Application.
Invalid postback or callback argument. Event validation is enabled using <pages enableEventValidation="true"/> in configuration or <%@ Page EnableEventValidation="true" %> in a page. For security purposes, this feature verifies that arguments to postback or callback events originate from the server control that originally rendered them. If the data is valid and expected, use the ClientScriptManager.RegisterForEventValidation method in order to register the postback or callback data for validation.
Description: An unhandled exception occurred during the execution of the current web request. Please review the stack trace for more information about the error and where it originated in the code.

Exception Details: System.ArgumentException: Invalid postback or callback argument. Event validation is enabled using <pages enableEventValidation="true"/> in configuration or <%@ Page EnableEventValidation="true" %> in a page. For security purposes, this feature verifies that arguments to postback or callback events originate from the server control that originally rendered them. If the data is valid and expected, use the ClientScriptManager.RegisterForEventValidation method in order to register the postback or callback data for validation.

Source Error:

An unhandled exception was generated during the execution of the current web request. Information regarding the origin and location of the exception can be identified using the exception stack trace below.

Stack Trace:

[ArgumentException: Invalid postback or callback argument. Event validation is enabled using <pages enableEventValidation="true"/> in configuration or <%@ Page EnableEventValidation="true" %> in a page. For security purposes, this feature verifies that arguments to postback or callback events originate from the server control that originally rendered them. If the data is valid and expected, use the ClientScriptManager.RegisterForEventValidation method in order to register the postback or callback data for validation.]
System.Web.UI.ClientScriptManager.ValidateEvent(String uniqueId, String argument) +380
System.Web.UI.HtmlControls.HtmlInputHidden.LoadPostData(String postDataKey, NameValueCollection postCollection) +117
System.Web.UI.Page.ProcessPostData(NameValueCollection postData, Boolean fBeforeLoad) +545
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +2184


Version Information: Microsoft .NET Framework Version:2.0.50727.42; ASP.NET Version:2.0.50727.42

inoltre, non voglio aprire un nuovo topic, vorrei lamentarmi per la chiusura di ieri di ffz pe ril cambio server farm
io l'ho scoperto per csaso pochi minuti prima che avvenisse perchè ero in questa discussione... e in alto ho visto il messaggio
non faccio a tempo ad avvisare gli utenti che è tutto down

per cose del genere (credo che un cambio di web farm sia una cosa programmata in anticipo) dovreste avere la decenza di avvisare gli admin con una mail (che non mi pare sia mai arrivata)

Vorrei associarmi a mjfan per segnalare alcuni problemi di FFZ 3.0:

Col nuovo grafico a torta per visualizzare i sondaggi, appena si superano le cinque risposte i colori si ripetono, ad esempio qui:

http://www.freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=965491

Il che rende molto complicato la lettura.

Inoltra, nella pagina "cerca", quando seleziono alcune cartelle queste si aprono in un'altra pagina, ed il tutto risulta frustrante:

http://www.freeforumzone.leonardo.it/c.aspx?c=4761&f=4761&idc=15827&idd=965491

No non funziona nemmeno a me... Dopo che clicco "cerca" mi appare una pagina bianca, ho provato sia con Firefox che con IE aggiornati all'ultima release.

Iniziamo con il dire che ripetere la stessa cosa trenta volta non serve a nulla, esiste qui un'altra discussione dove si parla delle ffzmail quindi usate quella per singola segnalazione, i post qui li cancello.

FFz ieri è stato bloccato per manutenzione straordinaria, l'abbiamo saputo dieci minuti prima di mettere gli avvisi, quindi dirlo prima a voi veniva davvero difficile, nessuno di noi ancora è veggente.
Piuttosto di avere altri problemi si prendono decisioni drastiche per il bene di tutti, e questo credo non possiate rinfacciarlo a nessuno di noi.
Abbiamo fatto i salti mortali per ripristinare tutto il prima possibile, veramente qui i salti mortali li facciamo sempre per ridurre al minimo i problemi, anche e spesso lavorando notti intere.
Quindi una lamentela in questo senso è molto poco apprezzata da tutti noi, soprattutto in questo caso.

Tu nel post hai parlato di ricerca e admin ha risposto alla tua richiesta, come da domanda.
Se poi intendevi altro, bastava spiegarsi.
La ricerca va migliorata sicuramente ne siamo al corrente anche noi.

L'errore basta segnalarlo per vedere il problema, ma non mi sembra tu l'abbia fatto in precedenza.

Black°Swordman, 21/06/2007 14.39:

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Vorrei associarmi a mjfan per segnalare alcuni problemi di FFZ 3.0:

Col nuovo grafico a torta per visualizzare i sondaggi, appena si superano le cinque risposte i colori si ripetono, ad esempio qui:



Il che rende molto complicato la lettura.

Inoltra, nella pagina "cerca", quando seleziono alcune cartelle queste si aprono in un'altra pagina, ed il tutto risulta frustrante:

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la funziona cerca è stata impostata su nuova pagina sotto richiesta degli utenti, la maggioranza.
Per i sondaggi vedremo più avanti, ora non mi sembra prioritario in confronto al resto.

Mi sa che mi sono spiegato male: dopo aver aperto la pagina di ricerca, se cerco di spuntare le caselle relative alle singole sezione (per dirgli dove cercare) queste fanno partire una nuova finestra che bisogna chiudere.

mjfan80, 21/06/2007 14.28:

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con il dovurto rispetto, io ho chiesto una ricerca con username, come esistebva prima, non con id
io dovrei conoscere gli id a memoria di ogni utente?
se ho un ban a una firma, come faccio a trovare un utente tra i miei 2000 per cliccare sul suo nick per togliergli il ban firma?
prima avevo i ban firma in fila, se nonr icordavo l'id, andavo nell'elenco dei miei utenti, cercavo il nick, e mi trovavo l'id
ora non posso fare ricerca via nick, ed è difficile

per piacere, ripristinatela

per i problemi di log in, molti lamentano problemi su tutta la piattaforma ffz


inoltre, non voglio aprire un nuovo topic, vorrei lamentarmi per la chiusura di ieri di ffz pe ril cambio server farm
io l'ho scoperto per csaso pochi minuti prima che avvenisse perchè ero in questa discussione... e in alto ho visto il messaggio
non faccio a tempo ad avvisare gli utenti che è tutto down

per cose del genere (credo che un cambio di web farm sia una cosa programmata in anticipo) dovreste avere la decenza di avvisare gli admin con una mail (che non mi pare sia mai arrivata)

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Per la ricerca via username, verrà implementata, nel frattempo è possibile procedere per vie comunque alternative, non così complicate.
Se conosci l'username esatto puoi facilmente conoscere il suo id da:
- la pagina ricerca utenti di ffz2, in attesa che venga resa disponibile la stessa anche su ffz3
- cercando un suo post con la nuova ricerca su ffz3 all'interno del forum
Inoltre se hai scambiato ffzemail con l'utente è possibile raggiungere la sua scheda cliccando sul suo nick all'interno di una sua email ricevuta.

In ogni caso, non iniziamo a rimpiangere i vecchi pannelli di ffz2, a parte questa mancanza che hai trovato della ricerca per nick tra i partecipanti (che verrà comunque colmata), direi che c'è un'usabilità molto superiore... o preferisci le liste di id separate da virgola?


Per l'errore che hai segnalato, è molto semplice. E' già noto e verrà presto sistemato. E' un controllo di sicurezza, genera quell'errore se clicchi sul pulsante all'interno della pagina (in quel caso il pulsante per confermare l'eliminazione di un messaggio) PRIMA che la pagina sia completamente caricata (quindi ogni immagine e script in eventuale esecuzione). Cliccando quando vedi che il browser non sta più scaricando nulla, non avrai problemi.


Per i problemi di login vanno analizzati caso per caso. Non ci risulta che sia un problema generalizzato di ffz.


Per quanto riguarda il disservizio, hai ragione, ma come ti hanno già scritto, l'abbiamo saputo quando abbiamo inserito l'avviso. Non è dipeso direttamente da noi, ma dal fatto che tutto leonardo si sta spostando nella nuova server farm.

ricercare le discussioni di un utente mi risulta difficile
la maggioranza delle volte la ricerca si ostina a darmi pagina bianca
grazie comunque del consiglio sulla ricerca utenti di ffz2

per quanto riguarda il mancato preavviso, scusate se mi ostino, ma continuo a sostenere che l'avete gestita male
un cambio web farm non è cosa che si decide in mezza giornata (suppongo), quindi o voi o leonardo lo dovevate sapere con molte ore di anticipo
forse è colpa di leonardo, ma ovviamente voi siete quelli a cui mi riferisco io, non leonardo, per me siete la stessa cosa (io ero vostro "cliente" e siete passati voi sotto leonardo fondendovi, quindi per me siete sempre voi)
detto questo, anche se lo avete saputo un ora prima, potevate mandare una mail a tutti gli admin (non c'è questa possibilità)?
io per caso l'ho scoperto... chissà quanti manco lo sapevano

purtroppo sarà che la mia comunità è strana o altro, ma sono stato io poi a dovermi subire ore di sms, mail, messaggiate su msn di utenti che chiedevano come mai il forum era offline da tante ore

ok, per l'errore di sicurezza ho capito... è pur sempre un errore scomodo ma almeno ora so come evitarlo, bene, nulla di grave

per il resto, admin, non sono solo i pannelli di ricerca che rimpiango di ffz2
e non è una questione di malinconia, non sono il tipo
semplicemente che sapevo (se venivo avvisato) che era tutto così in cosatruzione in ffz3, avrei insistito per rimanere il più a lungo possibile in ffz2