Problema Forum

Son l'amministratore del forum freeforumzone.leonardo.it/forum.aspx?c=11028&f=11028&tid=0afbcae1789d5c9edc89de6720e8691e1dba3b3cc74ee394d4e7c82e...

gli utenti mi stanno bombardando di e-mail perchè non riescono più a fare il login , hano tutti lo stesso errore:

Errore: Richiesta Autenticazione
Operazione Operazione di accesso in Scrittura: Inserimento Messaggio
Errore Non hai i diritti per accedere
Autorizzazione negata: Il tuo Rank Utente attuale è più basso del Rank Utente minimo necessario per accedere in scrittura

help me Grazie.

gli utenti che lamentano il problema, sono riusciti a logarsi prima di oggi, dopo la conversione del forum, oppure il problema si è presentato in concomitanza col trasferimento?

Innanzitutto, consiglia a tutti di attenersi a quanto specificato nella discussione aperta da FreeForumZone Staff (soprattutto per quanto riguarda l'abilitazione dei cookies per FFZ e Leo) in occasione della conversione, dopo di che, fateci sapere se il problema persiste

ancora oggi hanno lo stesso problema

non accedono dopo il login?
Che impostazioni di partecipazione avevi prima della conversione?

l'accesso era/è consentito solo agli utenti registrati della mia community.

ti ho scritto una mail, attendo risposta

gli utenti continuano ad avere questo problema , non riuscite a capire di cosa si tratti?

ce ne stiamo occupando

a distanza di quasi 4 settimane il rpoblema non è stato ancora risolto , ho utenti che riescono a postare , altri no , altri addirittura si sono registrati nuovamente , sono riusciti a mettere un post e poi stop ancora.

il messaggio visualizzato è il seguente:

Errore non hai i diritti per accedere
Autorizzazione negata: Il tuo Rank Utente attuale è più basso del Rank Utente minimo necessario per accedere in scrittura

HELP!!!

Abbiamo controllato, a prima vista i permessi del tuo forum sembrano in regola.
Spiegaci meglio il discorso ho utenti che riescono a postare , altri no , altri addirittura si sono registrati nuovamente , sono riusciti a mettere un post e poi stop ancora.


Gli utenti che non riescono a postare, riescono ad effettuare con successo il login a FFZ oppure non riescono a completare neppure quello?

E gli utenti che riescono a postare un solo messaggio, che tipo di errore incontrano?

Chiariamo questi due dubbi, poi possiamo procedere a controlli più approfonditi.

allora, qualcuno non riesce nemmeno piu a loggare

altri riescono a fare il login ma al momento del post un messaggio gli comunica che non ha il rank per accedere.

un ragazzo che non riusciva ad entrare si è registrato nuovamente ed ora riesce a postare tranquillamente

altri invece postano senza problemi.

il messaggio è sempre lo stesso:


Errore: Richiesta Autenticazione
Operazione Operazione di accesso in Scrittura: Inserimento Discussione
Errore Non hai i diritti per accedere
Autorizzazione negata: Il tuo Rank Utente attuale è più basso del Rank Utente minimo necessario per accedere in scrittura
Login
Username FreeForumZone Leonardo FilmUp
Password Login Permanente
Login Sicuro
Non sei ancora iscritto? Registrati gratuitamente
Hai dimenticato i tuoi dati di accesso? Richiedi il reinvio alla tua email

ti ho mandato una mail di aggiornamento sull'operato.

Attendiamo ragguagli in proposito

da oltre un mese più della metà dei miei utenti non riescono ancora ad entrare.

non possiamo riportare il mio forum alla vecchia versione finche il problema non è risolto?

molti si sono re-iscritti , riescono a postare un messaggio e poi si bloccano di nuovo.

Noi abbiamo verificato, sia forum che utenti, quelli da te segnalati che incontravano queste difficoltà, e non abbiamo avuto problemi di nessun tipo.
Questo tipo di problema non lo riscontriamo da nessun'altra parte.
Sei sicuro che i tuoi utenti abbiano eseguito le giuste procedure di gestione cookie e pulizia della cache?