Difficoltà nell'inviare messaggi privati a un utente

Salve a tutti, ho un problema all'interno del forum "cun network" ( cunnetwork.freeforumzone.leonardo.it/ ): se cerco di inviare messaggi privati a un certo utente mi compare un simbolo di divieto, invece della spunta verde, e il messaggio non viene inviato senza ulteriori spiegazioni. Ho provato ad inviare messaggi di prova ad altri utenti, ma mi hanno tutti regolarmente risposto, l'unico che dà problemi è quello specifico utente. Siccome il sistema dei messaggi privati è gestito da freeforumzone al di là dei singoli forum pensavo che potesse essere un problema di questa piattaforma, altrimenti dovrei pensare che i moderatori del forum hanno preso degli specifici provvedimenti riguardo quell'utente, ma non avrebbe molto senso la cosa... Sarebbe in teoria possibile per i moderatori agire sui messaggi privati di un singolo utente?
Grazie!

Ci possono essere varie spiegazioni

1) E' un utente che si è comportato male ed ha abusato del nostro servizio, quindi è stato bannato dall'ffz email (in questo caso non riesce però non può leggere, nè inviare, nè ricevere)

2) E' un utente che ha scelto deliberatamente di non ricevere email se non dai suoi contatti in lista bianca (è una opzione che si attiva dal proprio pannello utente)

3) Potresti essere sulla sua lista nera

Grazie innanzitutto della risposta!
Per quanto riguarda le ipotesi:

1)Lui riesce a inviarmi regolarmente le email, a cui non posso rispondere, quindi dubito sia questo il caso

2)Potrebbe anche essere, ma in questo caso penso lo abbia fatto inavvertitamente (!?), anche perché non frequenta molto il forum e non avrebbe motivo di fare una "lista bianca"

3)Tendo ad escluderlo, siamo sempre stati in ottimi rapporti e non avrebbe alcun motivo razionale per mettermi in "lista nera" di punto in bianco...


Comunque, per definire meglio la situazione, i problemi sono cominciati da quando si è reiscritto con un nuovo account, il quale inizia con il segno ":". Non vorrei che quando indico questo nome come destinatario delle email il sistema non apprezzi il segno di interpunzione all'inizio del nickname... Sto sparando ipotesi, eh...

E' più probabile allora la causa n.2

dovrebbe controllare nel proprio profilo utente l'impostazione "Accetta FFZMail": se non è spuntata non riceve ffzmail, se non dai suoi contatti in lista bianca