contattare il "supporto tecnico"

salve,leggo da vostro regolamento postato in questo stesso forum

9) Non sono ammesse pubbliche lamentele riferite a forum o utenti terzi.
Qualora l'utente intenda inoltrare una lamentela a riguardo è pregato di avvalersi del servizio denominato "Supporto Tecnico".
Il Supporto Tecnico è l'unico strumento intitolato ad adottare provvedimenti disciplinari nei confronti degli utenti e forum del circuito.


Avrei necessità di contattare il supporto tecnico ma non riesco,dopo l'aggiornamento alla nuova versione di ffz,ad orientarmi e di conseguenza non trovo più il link per contattare il supporto tecnico.

Potreste indicarmi l'indirizzo esatto per cortesia?
Ringrazio

freeforumzone.leonardo.it/cartella.aspx?idc=144 è questa cartella dove solo noi admin leggiamo.

Grazie per la risposta,molto celere :-)

Ad ogni modo aprendo quel link vedo altre discussioni,e in qualità di semplice utente,non so se ciò sia normale.




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Spostata: Alcuni utenti non posso entrare nel mio forum
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by sarah.74
Discussione in attesa della convalida dei moderatori

si ma non le leggi, vedi solo i titoli.

sarah.74, 24/08/2007 15.55:

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si ma non le leggi, vedi solo i titoli.

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Se avessi visto solo i titoli mi astenevo dal segnalarvi il problema.

Ad esempio la discussione:








Avrei necessità di parlare con il supporto tecnico,in forma privata,e a quanto vedo,questa cartella tanto "privata" non è...

Un indirizzo email nel quale contattare l'amministrazione non esiste?

le vedi perchè sono state abilitate, a seconda del problema si sceglie come procedere.
Quelle erano richieste tecniche quindi leggibili da tutti, se la questione è personale vieni contattato in forma privata dallo staff, come scritto nel regolamento della cartella.

Ok,grazie per il chiarimento

per le richieste effettuate sul vekkio supporto tecnico di ffz2 e non ancora esaudite, verrano in qualche modo converite e cmq prese in considerazione?
o è necessario effettuarle nuovamente nel nuovo supporto tecnico?

alcune si, altre no, le richieste di unione forum, se sono quelle a cui fai riferimento, non saranno effettuate, e non verranno più accettate. Come spiegato nel vecchio forum di assistenza erano un opzione in più che poteva essere presa si o no in considerazione, dato la mole di lavoro che rappresenta ffz3 non ci è assolutamente più possibile seguirle.

sarah.74, 24/08/2007 21.05:

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alcune si, altre no, le richieste di unione forum, se sono quelle a cui fai riferimento, non saranno effettuate, e non verranno più accettate. Come spiegato nel vecchio forum di assistenza erano un opzione in più che poteva essere presa si o no in considerazione, dato la mole di lavoro che rappresenta ffz3 non ci è assolutamente più possibile seguirle.

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si mi riferisco a quelle...e trovo abbastanza assurda la vostra decisione di non effettuarle.
posso capire il non volerne accettare di nuove, ma ci sono delle richieste in sospeso da + di un anno (gennaio 2006 per l'esattezza) ke potevano essere svolte prima delle conversioni a ffz 3...o almeno poteva essere comunicato subito che non sarebbero state prese in considerazione.
non voglio star qui a far polemica, ma avrei preferito saperlo subito piuttosto ke dopo quasi 2 anni dall'effettuazione di tali richieste e solo xk ve lo chiedo...altrimenti x quanto ancora sarei rimasta ad aspettare invano?