problemi login (cookies e file temp. già sistemati)

Buonasera, un utente del mio forum non riesce più a fare il login. I vostri consigli relativi all'impostazione dei cookies e alla pulizia dei files temporanei sono già stati seguiti senza risultato. Il problema è lo stesso, inoltre, connettendosi da pc diversi.

Potete fare qualcosa? L'utente è Lady_Almond

Grazie!

Scusami, questo tuo messaggio

Ederenthiel, 25/01/2008 15.54:

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Sono l'amministratore del forum citato sopra, non so cosa sia successo comunque cancellando lady almond dall'elenco degli utenti e poi reinserendola le cose sono tornate a posto. :)

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in un'altra cartella relativa a problemi di login è quindi da considerarsi non valido?
Oppure stiamo parlando di un'utente diversa (quella è senza underscore, questa invece è con)?

in realtà c'è stato un errore. l'utente ha creato per errore due account, Lady_Almond e Lady Almond.

Ha usato per diversi mesi Lady_Almond, poi l'ultima volta ha usato come username per entrare Lady Almond e non ci riusciva (perchè non rientrava nell'elenco utenti che avevano il permesso per leggere le cartelle). Io ho cancellato da quell'elenco l'ID di Lady_Almond ed ho inserito l'ID di Lady Almond, che quindi è riuscita ad entrare, salvo poi accorgersi che quell'utente non aveva mai inserito messaggi ed era infatti un account vecchio che non era mai stato usato.

Dopo aver capito quale era stato l'errore l'account Lady Almond è stato cancellato ed io ho reinserito l'ID dell'utente Lady_Almond nell'elenco.

Però ora con l'utente Lady_Almond (unico attualmente esistente) il login a freeforumzone non funziona. Abbiamo provato da pc diversi, con browser diversi, cancellato i files temporanei, accettato i cookies e verificato la password, ma non ne siamo venuti a capo.

Spero di essere riuscita a spiegare il problema perchè mi rendo conto che c'è stato un problema di account a monte. Comunque l'utente Lady_Almond fino a pochi giorni fa funzionava.

Ha provato il reinvio dei dati di login?

sì, sono gli stessi che ricordava

Post di conferma che i dati noti relativi al login funzionano perfettamente

Visto che il login funziona, con doppia prova e relativa conferma, possiamo chiudere la discussione