problemi login

Salve, spero di non sbagliare sezione....

amministro questo forum http://ducaticlubalbano.freeforumzone.leonardo.it/f/195072/Ducati-Club-Albano/forum.aspx

abbiamo un problema con il login
una volta eseguita la registrazione (che va a buon fine) non arriva la mail di conferma, e se si prova a fare il login continua a segnalare che la pswd è sbagliata
ho creato un account con nuovi dati ed indirizzo email diverso, e ho richiesto un paio di volte l'email di conferma ma non è arrivato
il risultato è sempre che la pswd risulta sbagliata

io accedo tranquillamente utilizzando i dati di accesso della mia vecchia registrazione, ma chi è alla prima registrazione non riesce ad andar avanti

ho guardato nelle impostazioni, a me sembra tutto a posto oppure non riesco a trovare il problema
come possiamo risolvere il tutto?

grazie, Andrea

Gli invii di email sono regolari, abbiamo notato comunque che un queste ultime settimane la percentuale degli utenti che non riescono a completare la registrazione è aumentata.

Stiamo effettuando delle modifiche affinché le email vengano ricevute da tutti (ad alcuni è possibile che finiscano nelle cartelle "spam" del proprio gestore di posta).

Puoi riprovare con il nuovo account che hai creato richiedendo il reinvio dei dati?
freeforumzone.leonardo.it/password.aspx

A breve effettueremo un reinvio agli utenti che non sono riusciti a completare la registrazione.

tutto un pò strano...

per prima cosa ho provato a richiedere il reinvio dei dati ma la risposta è stata questa:

"Impossibile inviare i dati di accesso, l'utente non e' stato trovato, oppure l'account risulta bloccato o rimosso"

poi ho provato anche a fare una nuova registrazione ma chiaramente mi dice che la email è già in uso
ma nella stessa pagina c'era il link per il reinvio dei dati; l'ho seguito e una volta inserito la mail e il codice di verifica mi ha dato come risposta che la mail era stata inviata
però continua a non arrivare...

ho controllato anche la casella spam ma non c'è

Mi puoi inoltrare via ffz-mail i dati che utilizzi dell'altro account?

Email e username?

Grazie

....
lo user ancora non l'avevo scelto

Ho rimosso l'indirizzo email per nasconderlo da questa pagina.

Non mi risulta che ci siano associati account con quella email però...

Sei sicuro?

PS: Invia tramite ffz mail non inserire qui l'indirizzo

ok, ma tanto è una email che praticamente non uso

sicuro si, anche perché se provo a fare una nuova iscrizione con la stessa email mi dice che è già in uso

ho provato a rifare la registrazione con la stessa email e adesso è andata
ho ricevuto anche la mail per l'attivazione e sembra tutto a posto
se dovesse ricapitare con qualche altro utente vi ricontatto
grazie.