rank minimo utente non riesce ad accedere

buongiorno forum italiasat.freeforumzone.leonardo.it/
da un bel pò l'utente denny_26 mi dice che non riesce più ad entrare gli dà sempre rank minimo io ho guardato in amministrazione e li mi sembra tutto a posto
spero in un vostro aiuto grazie

Ciao mc!
Hai provato a dire all'utente di cancellare la cache del browser?
A volte funziona..

si gli ho fatto svuotare cache eliminare cockies e file temporanei ma niente adesso gli ho dato la carica di moderatore e aspetto una sua risposta per vedere se riesce ad entrare
grazie

Nel ringraziare Phango per l'intervento, suggerisco che potrebbe anche dipendere da un'errata impostazione della ricezione dei cookies. Consiglia all'utente di seguire le indicazioni fornite qui:

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