Modifica pannello utente - non riesco ad accedere

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BATISTI
00lunedì 23 aprile 2012 11:49
Sono registrato da tempo a FFZ e da poco frequento il forum "Opel Meriva".

Vorrei modificare 2 cosine nel mio pannello utente, firma e avatar, ma quando accedo mi viene richiesta la password e quando la inserisco me la richiede di nuovo.

C'è qualcosa che mi sfugge?
P@tty66
00martedì 24 aprile 2012 10:12
prova a seguire i consigli di questo post e poi riprova [SM=g10715]

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=5343
BATISTI
00giovedì 26 aprile 2012 08:48
Re:
P@tty66, 24/04/2012 10.12:

prova a seguire i consigli di questo post e poi riprova [SM=g10715]

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=5343



Ho provato ma nulla.

Faccio notare che dopo aver inserito il primo indirizzo e aver cliccato su "consenti", mi compare la dicitura "leonardo.it" nella finestra sotto, ma quando digito gli altri indirizzi non compare nulla di nuovo sotto. Se parto da un altro indirizzo, sotto esce sempre e solo "leonardo.it".

Non so dirvi di più perchè di ste cose non me ne intendo proprio.

Grazie comunque per l'aiuto.

admin
00giovedì 26 aprile 2012 11:43
Re:
BATISTI, 23/04/2012 11.49:

Sono registrato da tempo a FFZ e da poco frequento il forum "Opel Meriva".

Vorrei modificare 2 cosine nel mio pannello utente, firma e avatar, ma quando accedo mi viene richiesta la password e quando la inserisco me la richiede di nuovo.

C'è qualcosa che mi sfugge?




Quando inserisci la password di conferma ti richiede sempre di nuovo la password?

Prova ad inserire la password e poi cliccare sul pulsante (non premere invio dalla tastiera)

Altrimenti prova ad eliminare i cookie ed i file temporanei del tuo browser
BATISTI
00venerdì 27 aprile 2012 18:47
Re: Re:
admin, 26/04/2012 11.43:




Quando inserisci la password di conferma ti richiede sempre di nuovo la password?

Prova ad inserire la password e poi cliccare sul pulsante (non premere invio dalla tastiera)

Altrimenti prova ad eliminare i cookie ed i file temporanei del tuo browser



Provato tutto ma nulla.
Su un pc ho internet explorer, su un'altro google chrome.
Le impostazioni dei cookies mi sembrano a posto.


grillomaltese
00venerdì 27 aprile 2012 21:40
la stessa cosa accade a me
ciao ragazzi. sono iscritto a leonardo da circa 6 anni, stesso tempo al forum "Opel Meriva". anche a me accadono le stesse cose di batisti. ho provato con diversi browser e anche s.o.

seppur loggato nel forum della meriva, tento di entrare nel mio pannello per effettuare delle modifiche al mio profilo, mi viene richiesta nuovamente la pwd; stessa cosa se tento di accedere alla sezione "accessi". una volta ridigitata la pwd riesco ad operare senza problemi nella sezione.

capisco che la sicurezza non è una cosa da niente, ma non vedo perchè devo ripetere la password se sono già loggato??

grazie per la vostra assistenza.
admin
00lunedì 30 aprile 2012 17:23
Se la password viene richiesta, una volta sola, allora ve bene, altrimenti è molto probabile che non vengono accettati i cookies, ed il più delle volte si può risolvere pulendo la cache del browser oppure modificando le regole del browser per i cookies.

Il fatto però che venga richiesta la password è una garanzia per i vostri account.
BATISTI
00sabato 5 maggio 2012 17:42
Re:
admin, 30/04/2012 17.23:

Se la password viene richiesta, una volta sola, allora ve bene, altrimenti è molto probabile che non vengono accettati i cookies, ed il più delle volte si può risolvere pulendo la cache del browser oppure modificando le regole del browser per i cookies.

Il fatto però che venga richiesta la password è una garanzia per i vostri account.



Allora, ho smanettato in tutte le impostazioni del browser, ho pulito tutto quello che c'era da pulire, ho sbloccato tutto quello che c'era da sbloccare, ho forzato il riconoscimento dei cookies provenienti da auth.leonardo.it , freeforumzone.leonardo.it, leonardo.it, leo.leonardo.it, ho provato su 2 pc diversi con 2 browser diversi ma nulla da fare. Mi viene richiesta la password all'infinito.
Qualche altra idea? [SM=x1402752]
grillomaltese
00sabato 5 maggio 2012 18:41
batisti,

non credo che sia un problema di browser, semmai è una caratteristica di leonardo che impone di digitare per ben due volte la password.
admin
00mercoledì 9 maggio 2012 11:41
Ma ti chiede la password poi accedi al profilo, oppure ti rimane sempre sulla schermata di richiesta password?

Nel primo caso è così che funziona, per una maggior sicurezza dei vostri account, per effettuare modifiche al profilo o ai forum viene richiesta la password (in un'area più sicura, che è quella del nostro pannello).

Nel secondo caso può accadere, raramente, i casi possono essere questi:
- cookie non accettati dal browser (ma hai detto di avere accettato tutti i domini)
- cookie "pieni", ma se pulisci i file temporanei del browser dovrebbe poi funzionare
- schiacci "invio" dalla tastiera invece che cliccare sul pulsante (alcuni vecchi browser potrebbero avere quel problema)
- password non inserita correttamente (anche nelle maiuscole/minuscole): per verifica, anche se fai il primo login normalmente, prova a richiedere un reinvio della password e fare un copia/incolla dall'email (stando attento a non prendere eventuali spazi iniziali o finali


BATISTI
00mercoledì 9 maggio 2012 12:28
Re:
admin, 09/05/2012 11.41:

Ma ti chiede la password poi accedi al profilo, oppure ti rimane sempre sulla schermata di richiesta password?

Nel primo caso è così che funziona, per una maggior sicurezza dei vostri account, per effettuare modifiche al profilo o ai forum viene richiesta la password (in un'area più sicura, che è quella del nostro pannello).

Nel secondo caso può accadere, raramente, i casi possono essere questi:
- cookie non accettati dal browser (ma hai detto di avere accettato tutti i domini)
- cookie "pieni", ma se pulisci i file temporanei del browser dovrebbe poi funzionare
- schiacci "invio" dalla tastiera invece che cliccare sul pulsante (alcuni vecchi browser potrebbero avere quel problema)
- password non inserita correttamente (anche nelle maiuscole/minuscole): per verifica, anche se fai il primo login normalmente, prova a richiedere un reinvio della password e fare un copia/incolla dall'email (stando attento a non prendere eventuali spazi iniziali o finali





Rimane sempre sulla schermata di richiesta della password.

1) inseriti tutti i domini in accettazione cookie
2) puliti tutti file temporanei
3) clicco sempre sul pulsante "verifica"
4) password inserita correttamente (usando spesso il forum dal lavoro ,mi "loggo" ogni volta)



admin
00mercoledì 9 maggio 2012 15:26
Molto strano, non ci sono impedimenti particolari nel tuo account.

Hai provato ad utilizzare browser diversi (su stesso pc), giusto?

Prova ad effettuare il login (il primo login) senza il segno di spunta su "Login sicuro"
grillomaltese
00mercoledì 9 maggio 2012 19:30
Re:
admin, 09/05/2012 11.41:

Ma ti chiede la password poi accedi al profilo, oppure ti rimane sempre sulla schermata di richiesta password?



non so cosa accade a batisti ma nel mio accade questo:

1. accedo al forum
http://opelmeriva.freeforumzone.leonardo.it/forum.aspx
con user e password.
2. da pannello, premo il tasto PROFILO (Modifica il tuo Profilo), nella scermata successiva mi viene risposto così: "Verifica Utente, Area protetta: inserisci nuovamente la tua password per poter accedere". se non digito la password non mi fa entrare. eppure dovrei avere già i permessi di modificare il mio profilo.

su base logica la cosa non è sbagliata, in quanto il profilo è una cosa seria; su base pratica invece lo è in quanto ho già i permessi necessari per modificare i miei dati.

per quanto riguarda il browser ho provato con ie9, googlechrome, ffox e safari, ma il risultato non cambia, quindi non dipende dal browser e credo che si possa escludere anche una policy dei coockie non corretta.

beh speriamo che possiate "illuminarci" e renderci edotti su questa cosa.

ciao
admin
00giovedì 10 maggio 2012 09:52
grillomaltese, se una volta digitata, per la seconda volta, la password, poi hai accesso al profilo, va bene, è così che deve funzionare.

La password viene richiesta da noi una seconda volta per una questione di sicurezza e per svariati motivi. Il principale è che l'ambiente in cui si digita la password di verifica, quindi il profilo e tutti i pannelli di amministrazione dei forum, hanno un'autenticazione separata rispetto a quella dei forum. Questo aumenta notevolmente la sicurezza degli account, e dei forum. Nessuno che abbia accesso alla vostra sessione utente (per sbaglio o in maniera fraudolenta) potrà pertanto accedere ai pannelli senza conoscere la password.

Batisti sta dicendo che poi non ha accesso al profilo, gli richiede la password all'infinito.

BATISTI
00giovedì 10 maggio 2012 12:53
Re:
admin, 09/05/2012 15.26:

Molto strano, non ci sono impedimenti particolari nel tuo account.

Hai provato ad utilizzare browser diversi (su stesso pc), giusto?

Prova ad effettuare il login (il primo login) senza il segno di spunta su "Login sicuro"



Confermo che la password viene richiesta continuamente e non posso mai accedere al mio profilo.

Ho provato 2 browser diversi (Internet Explorer e Google Chrome) su 2 pc diversi.

Ho provato tutte le combinazioni in fase di login ma nulla.

admin
00giovedì 10 maggio 2012 13:14
Prova a fare così:
- effettua il logout
- vai su questa pagina: freeforumzone.leonardo.it/Admin/edituser.aspx

Quella è la pagina per la modifica del profilo. Se non hai fatto per niente il login ti chiede i dati di accesso, ma l'autenticazione è quella sicura del pannello, pertanto non ti verrà richiesta la seconda password di conferma.
BATISTI
00giovedì 10 maggio 2012 15:25
Re:
admin, 10/05/2012 13.14:

Prova a fare così:
- effettua il logout
- vai su questa pagina: freeforumzone.leonardo.it/Admin/edituser.aspx

Quella è la pagina per la modifica del profilo. Se non hai fatto per niente il login ti chiede i dati di accesso, ma l'autenticazione è quella sicura del pannello, pertanto non ti verrà richiesta la seconda password di conferma.



Perfetto!!! Quel link funziona e ora che ho aggiornato i miei dati funziona anche passando dal forum "Opel Meriva".

Ho notato che non c'erano i miei dati base (nome, provenienza, ecc...).
Dato che sono registrato da parecchio tempo a FFZ, ma solo nelle ultime settimane ho cominciato a partecipare attivamente al forum, forse c'era stato un "azzeramento" dei miei dati in occasione di importanti aggiornamenti o modifiche a FFZ?

Grazie [SM=x1402751]


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