Problema login IE8

Scrivo per conto di una utente del forum che co amministro.
Mi ha segnalato che dal 13 marzo non riesce a fare login sul forum.
Ho letto sul forum di assistenza che ci sono stati dei problemi con IE8 e la nuova versione del forum e, dato che lei utilizza proprio IE8 volevo chiedere se questi problemi ancora c'erano e se impedivano l'autenticazione sul forum.
Da quanto mi ha riferito la scritta che le appare quando tenta il login è:

Login non effettuato: Dati di login non presenti

In caso , invece, questi problemi con IE8 fossero stati risolti volevo chiedervi se potevate darmi un indirizzo di posta elettronica tradizionale tramite il quale possa contattarvi per cercare di trovare una soluzione (non potendo fare login non può scrivere sul forum di assistenza), o se, fornendovi io il suo indirizzo di posta elettronica potreste contattarla per gestire questo problema.
Se può essere utile saperlo, mi ha informato che ha provato a richiedere dei nuovi dati d'accesso senza però ottenere nulla.
Il suo nick è: Airo-pearl
Grazie.

Hasta Luego

I problemi con IE8 non sono ancora stati pienamente risolti, tuttavia non coinvolgono il login al Servizio.
Ciò che accade all'utente di cui riferisci sembrerebbe dipendere strettamente dalla gestione dei cookies, le cui autorizzazioni potrebbero essere state soggette a modifica da intervento diretto (involontario dell'utente stesso) o indiretto (come, ad esempio, un qualsiasi aggiornamento che possa aver interessato il browser).

La prima cosa da fare è senz'altro liberare la cache del browser con una approfondita pulizia dei cookies e dei file temporanei, tramite le opzioni del medesimo. Se ciò non dovesse bastare a risolvere il problema, occorre ripristinare le autorizzazioni dei siti sicuri (come FFZ), seguendo le indicazioni fornite qui:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=5343

Mi ha informato che è riuscita a risolvere.
Grazie.

Hasta Luego

Ottimo.

Solo per chiarezza: ha risolto seguendo quanto indicato oppure autonomamente?

Mi ha detto che ha risolto facendo pulizia, quindi immagino seguendo le vostre istruzioni.

Hasta Luego

Grazie ;)