Richiesta aggiornamento password

Buongiorno ragazzi,
un utente del forum mi ha fatto la seguente richiesta:

"Phango, non riesco più a loggarmi sul forum. Ho richiesto l’aggiornamento password ma non ricevo nessuna mail al riguardo.."

Potete aiutarci per favore?
Grazie mille.

Marco

Ciao ;)
digli di verificare nella cartella dove l'operatore mail convoglia i messaggi ritenuti di spam. Putroppo succede che alcuni di essi classifichino erroneamente le nostre mail.

Ok grazie.. Secondo me è facile che si sia iscritto con una mail mai utilizzata e quindi non ricorda nemmeno di avere.
In tal caso? Sarebbe costretto a creare un nuovo utente?

Grazie

Che tu sappia, ha provato semplicemente a svuotare la cache del browser, eliminando cookies e temp? Il mancato login potrebbe dipendere da un problema di cache intasata.

Se ha fatto anche questo, non ricordare la mail associata all'account rappresenta un problema, poichè la stessa è fondamentale come parametro di verifica dell'identità dell'utente.
Nel caso, comunque, digli di scrivermi una mail all'indirizzo che ti farò pervenire tramite messaggio, contenente i dati che suppone di ricordare (nick, password, casella mail).