Mi pare che prima di esporre una richiesta sul forum di Assistenza sia opportuno avere chiaro qual è il problema e quali le condizioni specifiche.
Consiglio di tornare con le idee un po' più chiare, o meglio ancora con i diretti interessati: l'utente che non riesce ad entrare e l'admin del forum, altrimenti tirando ad indovinare rischiamo di passare qui le prossime ferie...