assistenza per problemi di login

una mia amica mi ha gentilmente prestato il suo account per scrivervi questo messaggio.
sono iscritta da piu di un anno e di punto in bianco un giorno non mi ha accettato più il login.
non ho cambiato ne password nè null'altro.
il mio account se può esservi utile è:
Lady Almond
confido davvero in un vostro aiuto perchè sono già due mesi che ho questo problema.
grazie

Sicura di aver digitato il nick correttamente?
Con questo nome, scritto così come indicato, non risultano utenti nella banca dati. Potrebbe esservi qualche carattere speciale, compreso nel nick e omesso in questa sede?

allora guarda sono iscritta da più di un anno e finora non ho avuto problemi col nickname. sicuramente è un altro problema...
come mi potete aiutare..?

il nick è:
Lady Almond

scritto così com'è con lo spazio semplice tra i due nomi e senza caratteri speciali

Non risulta quel nick confermo.

allora io ho provato a fare la registrazione di nuovo reiserendo tutti i dati e (come immaginavo) mi dice che il mio nick già esiste nel database.
quindi di stare deve stare! cosa può essere successo? non capisco proprio....

Il fatto che il sistema lo rilevi come esistente in fase di registrazione può indicare molte cose. Come, ad esempio, che sia stato cancallato. Allo stato attuale, quel nick non è attivo.

anche per me e altri iscritti oggi problemi di login...
nickname giusto ma non si entra....
è un vero peccato a volte....

è solo la cache sporca, in quel caso.
Basta eliminare cookies e temporanei attraverso gli strumenti/opzioni del browser.

nel caso sia stato cancellato lo si può ripristinare in qualche modo? o rendere nuovamente attivo? non so... c'è soluzione?

allora, ho fatto tutte le prove: ho controllato tutte le varie impostazioni del browser, ho provato a immettere il nick da sistemi operativi diversi e browser diversi, il risultato è sempre lo stesso.
quindi io problemi di computer non ne ho.
mi potete recuperare l'account per favore?
deve essere per forza un problema vostro.

Mi rincresce contraddirti, ma il problema non nasce da noi. La cancellazione dell'account può essere avvenuta, arbitrariamente o meno, da chi ha accesso al pannello personale e quindi al profilo.
Posso solo ipotizzare che tu l'abbia cancellato per errore o che l'abbia fatto qualcuno a cui hai riferito i dati necessari all'accesso.
Se, come dici, hai utilizzato quel nick per un certo periodo, potresti cortesemente indicarci a quale forum hai partecipato?

Al di là del mancato riscontro nel nostro database, ciò che appare strano è che nemmeno Google abbia indicizzato quel nick, legato a FFZ

sono sicura di non averlo cancellato per sbaglio e so per certo che nessuno conosce i miei dati.
partecipo solo a una comunità: Il sentiero dei melograni.

un altro dettaglio se può esservi utile: nell'elenco degli utenti che partecipano al forum che ho segnalato sopra, è citato il mio account con relativo profilo.

Lady_Almond

E' questo il nick ed è evidente che non è scritto come ci hai indicato.

Cerchiamo di essere precisi, nell'inoltrare una richiesta di Assistenza, soprattutto per quel che concerne elementi di fondamentale importanza, quale sono i caratteri che compongono un nick, di cui si richiedono verifiche.

Per cortesia, mandami via mail i dati di accesso dell'account (corretti) affinchè io possa controllare l'effettivo problema di login.

a chi la invio la mail?
p.s. ti assicuro che il mio nick è con lo spazio semplice senza underscore. vuoi che non lo sappia con precisione..?
cmq se è l unico sarà il mio anche se davvero, non mi viene nulla in tasca a dirvi un imprecisione simile...

Il nick l'ho rilevato direttamente dal forum che hai segnalato.
Scrivi una ffz mail indirizzata a me

dovrei avercela fatta!
in pratica col nick di amymone dal forum ho cliccato sul profilo di Lady Almond e poi sono andata sul suo pannello.
non chiedetemi perchè è successa sta cosa ma il mio nick era scritto diversamente sul pannello di leo.it ovvero era:
Lady_almond
io vi assicuro che non ho mai modificato niente però l importante era risolvere la cosa.
ma posso cambiarlo questo benedetto nick ora? o mi tocca tenerlo così come è scritto su leo.it?

Anche il login funziona perfettamente, avendo cura di digitare l'underscore ( _ ) tra il primo e il secondo termine, senza spazi.

Ho appena verificato e accedi regolarmente al tuo account.

Non è possibile modificare il nick. L'alternativa è una nuova registrazione.