mi segnalano che non riescono ad iscriversi nel forum

Gentile Assistenza tecnica,

Ricevo telefonate di persone che non riescono ad iscriversi, nonostante più tentativi.

Al momento, 5 persone non ci sono riuscite dal loro PC.

Ho provato anche io, dal mio PC ma non viene accettata la password.

Posso essere aiutato?

Grazie
Pino Lupo

soccorsospiritua.freeforumzone.leonardo.it/forum.aspx?c=84889&...

Ho appena effettuato una prova e l'iscrizione mi è andata a buon fine. I problemi riscontrati, quindi, non sono imputabili al Servizio, bensì, con alta probabilità, alla gestione dei cookies individuale.

Consiglio di seguire la procedura indicata al link sottostante, non prima di aver effettuato un'approfondita pulizia della cache del browser, per eliminare cookies potenzialmente danneggiati e file temporanei:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=5342

Grazie per la rapidità della risposta!

Ho già inviato la "procedura", da te suggerita, alle persone che hanno avuto difficoltà di iscrizione.

Spero che si risolva positivamente.

Grazie ancora.

Saluti

Pino lupo

Sia a me sia ad altre persone appare la scritta sotto:

"Email gia' presente nel Database utenti"

Per cui, non consente l'iscrizione.

E' normale.
Un indirizzo email già usato per la creazione di un account, ancorché cancellato, non può più essere utilizzato per una nuova iscrizione.

E' necessario utilizzare un indirizzo email non presente nel database.

Ad ogni modo, ci sono dei "problemi" nelle procedure.

Alcune persone continuano ad inviarmi messaggi lamentando l'impossibilità di iscrizione.

Nei lavori di manutenzione del portale mi auguro sia previsto un più facile accesso di iscrizione al forum.

Saluti
Pino Lupo

Nessun errore, la procedura è funzionante. Lo provano i test eseguiti.

Se il messaggio restituito è sempre quello relativo alla mail, come ha scritto la collega, si utilizza un indirizzo già presente nel database. Qualora il messaggio d'errore riscontrato fosse un altro, la preghiamo di riportarcelo,

grazie ;)

riesco ad effettuare il login ma non a rispondere nelle discussioni, potete aiutarmI????

ti riferisci al forum citato in questa discussione?