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andrea.giusti1964
Post: 30.843
Registrato il: 03/05/2006
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13/01/2016
19:13
Salve, spero di non sbagliare sezione....
amministro questo forum http://ducaticlubalbano.freeforumzone.leonardo.it/f/195072/Ducati-Club-Albano/forum.aspx
abbiamo un problema con il login
una volta eseguita la registrazione (che va a buon fine) non arriva la mail di conferma, e se si prova a fare il login continua a segnalare che la pswd è sbagliata
ho creato un account con nuovi dati ed indirizzo email diverso, e ho richiesto un paio di volte l'email di conferma ma non è arrivato
il risultato è sempre che la pswd risulta sbagliata
io accedo tranquillamente utilizzando i dati di accesso della mia vecchia registrazione, ma chi è alla prima registrazione non riesce ad andar avanti
ho guardato nelle impostazioni, a me sembra tutto a posto oppure non riesco a trovare il problema
come possiamo risolvere il tutto?
grazie, Andrea
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admin
Post: 15.305
Registrato il: 26/08/2000
FreeForumZone Admin
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14/01/2016
13:38
Gli invii di email sono regolari, abbiamo notato comunque che un queste ultime settimane la percentuale degli utenti che non riescono a completare la registrazione è aumentata.
Stiamo effettuando delle modifiche affinché le email vengano ricevute da tutti (ad alcuni è possibile che finiscano nelle cartelle "spam" del proprio gestore di posta).
Puoi riprovare con il nuovo account che hai creato richiedendo il reinvio dei dati?
freeforumzone.leonardo.it/password.aspx
A breve effettueremo un reinvio agli utenti che non sono riusciti a completare la registrazione.
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andrea.giusti1964
Post: 30.843
Registrato il: 03/05/2006
Età: 59
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14/01/2016
15:03
tutto un pò strano...
per prima cosa ho provato a richiedere il reinvio dei dati ma la risposta è stata questa:
"Impossibile inviare i dati di accesso, l'utente non e' stato trovato, oppure l'account risulta bloccato o rimosso"
poi ho provato anche a fare una nuova registrazione ma chiaramente mi dice che la email è già in uso
ma nella stessa pagina c'era il link per il reinvio dei dati; l'ho seguito e una volta inserito la mail e il codice di verifica mi ha dato come risposta che la mail era stata inviata
però continua a non arrivare...
ho controllato anche la casella spam ma non c'è
[
Modificato da andrea.giusti1964 14/01/2016 15:07
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admin
Post: 15.305
Registrato il: 26/08/2000
FreeForumZone Admin
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14/01/2016
15:04
Mi puoi inoltrare via ffz-mail i dati che utilizzi dell'altro account?
Email e username?
Grazie
Freeforumzone Admin
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andrea.giusti1964
Post: 30.843
Registrato il: 03/05/2006
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14/01/2016
15:08
....
lo user ancora non l'avevo scelto
[
Modificato da admin 14/01/2016 16:01
]
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admin
Post: 15.305
Registrato il: 26/08/2000
FreeForumZone Admin
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14/01/2016
16:02
Ho rimosso l'indirizzo email per nasconderlo da questa pagina.
Non mi risulta che ci siano associati account con quella email però...
Sei sicuro?
PS: Invia tramite ffz mail non inserire qui l'indirizzo
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andrea.giusti1964
Post: 30.843
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14/01/2016
16:13
ok, ma tanto è una email che praticamente non uso
sicuro si, anche perché se provo a fare una nuova iscrizione con la stessa email mi dice che è già in uso
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andrea.giusti1964
Post: 30.843
Registrato il: 03/05/2006
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14/01/2016
16:43
ho provato a rifare la registrazione con la stessa email e adesso è andata
ho ricevuto anche la mail per l'attivazione e sembra tutto a posto
se dovesse ricapitare con qualche altro utente vi ricontatto
grazie.
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