Non riesco a contattare una collega

Visto che il problema è stato segnalato prima a me e io stesso ho consigliato a Fabiana di scrivere nel forum di assistenza mi sento in dovere di specificare che la "collega" è un'utente del forum "Giuristi Marconiani", nickname Eleonora78.
Il sistema dice che devono essere iscritte allo stesso forum per poter comunicare privatamente, forse Eleonora si è disiscritta? O forse non è mai stata iscritta?
Aspettando che i gestori del circuito rispondano, pur non sapendo se questo è il caso, volevo invitare Fabiana a non rispondere alle mail dei non iscritti: vogliono solo informazioni sugli esami e mandano messaggi random per accaparrarsi qualche informazione.