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LA PIAZZA DI FFZ - Assistenza Il forum di assistenza di FreeForumZone

Segnalazioni relative al problema riscontrato nel pomeriggio del 24 agosto

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    Darth Vader.Lucio
    Post: 86.370
    Registrato il: 08/04/2006
    00 24/08/2010 17:16
    Ciao. Nel mio forum non vedo più vari utenti iscritti, ma la cosa più importante, risulta cancellato il webmaster del forum stesso
    freeforumzone.leonardo.it/forum.aspx?c=153545&f=153545&tid=71d4355a2c7e53e9583165b79dd90e189e1181a31f7a3d3088833845... Premetto che il webmaster non si è cancellato dal circuito ffz, sono suo amico e proprio 15 minuti fa l'ho contattato.

    Altra cosa, sono completamente azzerate le statistiche inerenti gli accessi, risulta tutto a zero.
    Grazie per l'attenzione
    [Modificato da Darth Vader.Lucio 24/08/2010 17:16]
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    P@tty66
    Post: 105.843
    Registrato il: 25/05/2002
    Età: 57
    00 24/08/2010 17:24
    puoi dirci da quanto ti si sono azzerate le statistiche? oggi ieri..giorni fa.
    Effettivamente l'admin non sembra essere iscritto, dovresti vedere in amministra comunità - log sicurezza se riescontri qualcosa di anomalo ( se sei abilitato al pannello amministrativo )
    Facci sapere, anche se avrai risposta dal tuo amico appunto.









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    Darth Vader.Lucio
    Post: 86.370
    Registrato il: 08/04/2006
    00 24/08/2010 17:28
    Re:
    P@tty66, 24/08/2010 17.24:

    puoi dirci da quanto ti si sono azzerate le statistiche? oggi ieri..giorni fa.
    Effettivamente l'admin non sembra essere iscritto, dovresti vedere in amministra comunità - log sicurezza se riescontri qualcosa di anomalo ( se sei abilitato al pannello amministrativo )
    Facci sapere, anche se avrai risposta dal tuo amico appunto.



    Le statistiche si sono azzerate nel pomeriggio. Alle 13.30 erano regolari, dalle 16 ho notato l'azzeramento. Per il webmaster, ho la conferma che non si è cancellato. Come me, aveva problema di login fino ad un'ora fa. Per il log sicurezza, gli ultimi due accessi riscontrati sono i miei, poco dopo le 12.30 e 17.
    [Modificato da Darth Vader.Lucio 24/08/2010 17:32]
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    Marina2012
    Post: 234
    Registrato il: 20/06/2010
    00 24/08/2010 17:31
    Impossibile accedere acconto
    Un Cordiale Saluto a FFZ.

    (Ho cercato : " Impossibilità accesso" ma ho trovato solo questo vecchio thread similare e l'ho inserito qui per non aprire un'altra discussione. ! )

    Dopo 2 ore sono riuscita ad accedere al mio forum 2012-Oltre Forum -
    Impossibilita' a riconoscere la mia Username e Password, nonostante avessi chiesto il reinvio in Email, tale non veninva reinviata.
    Neppure l'altra username " 2012. " (username di Admin unica con il punto)

    Provavo anche l'acconto del mio vice admin, che abbiamo entrambi passwortd in caso di gravi problemi suoi o miei, per lo meno possiamo accedere al forum - (ci si conosce di persona), e non riuscivamo ad accedere.
    Ho contattato il mio Vice e mi ha riferito che non risuciva neppure ad accedere con l'altro suo acconto !
    Anche accedendo al login su 2012-Oltre Forum non riuscivamo entrambi ad effettuare illogin inoltre a tutto questo si aggiungevano altri problemi : Caricamento lentissimo e blocco .

    => Ora finalmente siamo riusciti ad entrare. <= E ho scritto questo messaggio.

    La stessa cosa mi e' stata fatta notare dalle email ricevute 40' fà, mentre accedevo alla posta per il controllo invio Password (gmail) cui altri 3 utenti lamentavano lo stesso problema:

    1)Caricamento lentissismo della pagina, cosa che non abbiamo mai avuto e il servizio Meteo e Geovisite e' testato anche su altrove e non da' problemi da ben 1 anno.!!
    2) Difficoltà ad accedere al forum, username e password non riconosciuta.
    3) Reinvio email non avvenuto !

    Vi preghiamo di controllare che non ci siano stati attacchi, o problemi differenti, magari il rallentamento poteva essere dovuto al fatto di lavori che state facendo all'SQL, o backup, o magari attacchi al forum--
    Come dico servizio Meteo e Geovisite e' molto testato.
    Tra le altre cose "OVVIAMENTE" non potevo neppure accedere [SM=x1402815] qui in Assistenza diventando una cosa assurda e frustrante per comunicare il problema.

    Vi Ringrazio PorgendoVi i miei Cordiali Saluti.
    Marina2012 (Admin ed Unica)


    [Modificato da Marina2012 24/08/2010 17:32]
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    P@tty66
    Post: 105.843
    Registrato il: 25/05/2002
    Età: 57
    00 24/08/2010 17:39
    Ok, grazie per le informazioni. Faremo un controllo appena possibile [SM=x1402753]









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    Darth Vader.Lucio
    Post: 86.370
    Registrato il: 08/04/2006
    00 24/08/2010 17:44
    Re:
    P@tty66, 24/08/2010 17.39:

    Ok, grazie per le informazioni. Faremo un controllo appena possibile [SM=x1402753]



    Ok, attendo. Grazie per la collaborazione [SM=x1402753]


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    francos72
    Post: 8.785
    Registrato il: 17/10/2008
    00 24/08/2010 18:16
    Ciao, per la segnalazione del mio collaboratore ora è tutto ok riguardo il webmaster. Risulto regolarmente iscritto e riesco anche ad accedere al circuito. Ma ho notato che altri utenti sono scomparsi mentre dovrebbero essere presenti come iscrizione. E rimangono i dati di accesso da sistemare. Grazie per l'aiuto.
    P.S. Per qualsiasi cosa, il mio collaboratore ha pieno accesso al pannello di controllo del mio forum [SM=g10715]
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    -Kiya-
    Post: 41.058
    Registrato il: 01/06/2005
    00 24/08/2010 22:31
    oggi pomeriggio ho notato anche io che il sistema creava qualche problema, quindi ho avvisato gli admin.
    Intorno alle 17,30 tutto ha ricominciato a funzionare regolarmente, ma per sistemare eventuali dettagli occorrerà probabilmente attendere il refresh notturno.

    Vi chiedo pertanto la cortesia di pazientare fino a domani e, qualora rileviate ancora i suddetti problemi, di segnalarcelo in questo 3d.

    Grazie per la collaborazione ;)
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    -Kiya-
    Post: 41.058
    Registrato il: 01/06/2005
    00 24/08/2010 23:31
    Siamo al corrente del problema, che si è presentato questo pomeriggio intorno alle 16/16.30 e abbiamo provveduto ad informare gli admin, non appena riscontrato.
    A loro volta, gli admin sono intervenuti. Verso le 17.30 il problema era rientrato (ho seguito personalmente l'evolversi della situazione, come utente online).

    Potrebbe presentarsi qualche anomalia, che verrà corretta con l'azzeramento notturno. In ogni caso in casi come questo è indispensabile provvedere ad eseguire un'approfondita pulizia della cache, con la conseguente rimozione di cookies e files temporanei residenti nella memoria del Browser utilizzato per la navigazione.
    Se nella giornata di domani riscontrate malfunzionamenti residui, vi preghiamo di comunicarcelo.

    Grazie per la segnalazione,

    Kiya
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    RED-
    Post: 23.191
    Registrato il: 04/10/2008
    Età: 48
    00 25/08/2010 00:12
    Salve



    Vorrei sottoporvi un problema che ha coinvolto il nostro forum oggi pomeriggio.

    Inizialmente l'accesso al forum era pressoche impossibile,ed i vari tentativi di login effettuati avevano come risultato il riscontro di "errore accesso".

    Risoltosi in automatico dopo un po di tempo il problema di accesso al forum,ho riscontrato un problema ancora presistente,ovvero sono sparite parti di alcune discussione in alcuni Topic.

    Le discussioni inoltre sembrano quasi come finita fuori dal forum stesso.

    Infatti non solo e impossibile rispondere o inserire un nuovo messaggio,ma mi e impossibile anche modificarne il contenuto o modificarne la discussione.

    La cosa strana e che e possibile visualizzare dalla home delle Discussioni recenti,l'ultimo messaggio inserito e da quale utente,ma all'atto pratico di visualizzarlo l'accesso mi rimaanda a discussioni/messaggi antecedenti a questo e racchiusi tutti in una solo pagina a fronte (nel caso specifico) di 5 pagine.

    Vi riporto i link diretti dei Topic malfunzionanti:

    Link 1


    Link 2


    Vi ringrazi anticipatamente per quanti potranno darci consigli su come risolvere il sovraelencato problema,e mi scuso lo stesso in anticipo se in qualche modo ho sbagliato la sezione per la segnalazione problemi o in qualche modo infranto i regolamenti.

    Grazie
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    -Kiya-
    Post: 41.058
    Registrato il: 01/06/2005
    00 25/08/2010 01:35
    Siamo a conoscenza dei problemi verificatisi nel pomeriggio del 24 agosto. Problemi che, in buona parte sono rientrati (a partire dalle 18 circa è nuovamente possibile effettuare il login e interagire con la piattaforma senza limitazioni di sorta), pur lasciando alcuni residui che troveranno soluzione con l'azzeramento della cache notturno o, in caso persistano, con intervento diretto nella giornata di domani.

    Ti invito pertanto a verificare domattina e, qualora, le discussioni si presentino ancora allo stato attuale o dovessi riscontrare ulteriori anomalie, di darne indicazione qui a seguire.

    Grazie
    [Modificato da -Kiya- 25/08/2010 01:41]
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    -Kiya-
    Post: 41.058
    Registrato il: 01/06/2005
    00 25/08/2010 01:46
    discussioni unite
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    RED-
    Post: 23.191
    Registrato il: 04/10/2008
    Età: 48
    00 25/08/2010 02:49


    Vi ringrazio dell'attenzione e della rapidita nel rispondere

    Grazie ancora.
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    Darth Vader.Lucio
    Post: 86.370
    Registrato il: 08/04/2006
    00 25/08/2010 07:48
    Ciao. Volevo dirvi che nel mio forum tutto è ritornato nella normalità, utenti e statistiche. Grazie mille per il vostro pronto intervento [SM=g10715]
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    P@tty66
    Post: 105.843
    Registrato il: 25/05/2002
    Età: 57
    00 25/08/2010 09:09
    Re:
    Darth Vader.Lucio, 25/08/2010 7.48:

    Ciao. Volevo dirvi che nel mio forum tutto è ritornato nella normalità, utenti e statistiche. Grazie mille per il vostro pronto intervento [SM=g10715]




    Benissimo! [SM=g10715]